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集運教學

除了淘宝天貓外,Funlala還可以集運所有由快递配送的貨品,
如:京東,當當網,易迅,新蛋,亞馬遜,拍拍等的貨品~
(必須有正確運單號, 倉內貨物眾多, 如無運單號實無法一一找查)



不能寄水狀液體(如清洗劑,墨水,天拿水),煙,酒和打火機--如有發現即時銷毀不作賠償.
Funlala一律拒絕簽收"運費到付"的郵件/快递!


第1步:先把貨物寄至FunLaLa廣東省中山市貨倉(請先登記成為會員)

集運貨倉地址:廣東省中山市港口鎮大南工業區杰德物流
收件人:梁生
(你的funlala會員號)
電話:15398816188

 

第2步:在會員中心認領貨物
必須在Funlala簽收貨後的半個至1個工作天才被認領~
(5點後簽收的運單將於下一個工作天更新,請耐心等候)
如貨物被簽收後1-2個工作天還是認領不到,
請到[問題件遞交]輸入資料或whatsapp/旺旺我們FUNLALA 客服跟進

(星期六為內地倉例假,將不更新不發貨, 星期日上班)


 



第3步:在貨品列表上選擇要打包的貨物.(打勾)
然後點選[按這裡下集運訂單]



第4步:選擇送貨方式及付款方法.(請留意:部分自取點不設到付)

-如使用住宅專線/工商專線/順豐/便利店/智能櫃, 請輸入收貨地址或智能櫃點碼 
-選擇FUNLALA自取點的則可以跳過輸入




輸入後請小心核對資料!~
訂單一旦確認送出, 資料將不能更改!
如有問題或疑問, 請於確認訂單前先聯絡客服查詢
未完成的訂單可以於[集運紀錄] 取消或完成





提交訂單後會即時有顯示收費:(人民幣或港幣)~





第5步: 支付運費 (如你是取貨付款的請跳過這步驟)
如果你是選擇淘寶店付款
你即可到funlala淘寶店購買相應運費(見下圖)
如價錢為25元,拍下任何產品滿25元即可~




每個單位是1RMB, 將數量改為25=25RMB, 然後付款...



我們會根據客人註冊時提供的淘寶ID 配對集運訂單
如你的訂單是朋友代付或已經轉用新的淘寶ID ,
請務必在[給賣家留言]填上你的訂單號: 




當客人付款後, FUNLALA 將於半小時至一小時更新訂單狀態
如訂單於過後仍未更新, 請盡快聯絡FUNLALA客服
訂單狀態: [等待付款或客服核對], 當確認收到客人的運費後,
訂單將會更新成: [處理中]
訂單已經由倉務完成打包: [準備發貨], 然後安排[裝車中]
最後[運送途中] 表示貨物已經離開中山集運倉,
客人就可以等侯取貨通知.




第6步: 取貨(送貨上門的請等待派送員電話聯絡)
自取點到貨後會有SMS/whatsapp 通知 (視乎不同自取點而定)
或者你看見貨物已到達門市,
即可憑FUNLALA訂單號前往指定門市取貨了
(由於部分SMS因網絡供應商或軟件攔截,會有機會收不到SMS)
如果貨未到門市,請不要自行前來. 否則只會白行




SMS由短信系統發出, 請不要回覆系統電話
有關自取點的休假,收早等等資料或於SMS中提示客人, 請留意~
成功取貨後, 如對包裹有任何疑問,例如缺少, 貨物體積收費等等

請不要棄置包裝並連同拆貨時完整影片及相片,
盡快向我們FUNLALA 客服查詢!! 
如沒有影片或相片提供,
FUNLALA 有權不受理任何包裏的爭議, 謝謝!! 
詳情請細閱[收貨指引].