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最新消息


2017年11月17日下午6時發佈:
由於貨量數量遠超我們所預計,甚至
快遞於深夜12點亦進行派送
由於地方跟人手有限, 我們集運中轉倉已經將近爆滿
導致入倉時間一再延遲, 為盡力疏導擠塞情況

我倉同事將加開星期六如常發貨及更新
讓各位客人可以下單, 在運輸配合的情況下, 
我倉同事會盡量發貨, 另外, 由於收到過百條問題件的查詢
我們正在一個個處理中, 令客人收發貨受到延誤

我們僅向各位客人致歉, 亦感謝各位客人的鼓勵跟體諒


2017年11月16日下午2時發佈:
由於雙11的貨物陸續派送到集運倉
貨量為日常日子的好幾倍, 每家快遞每日會將大量貨物分批送到
由於派送情況比較混亂, 快遞會有先簽收後派送的情況出現
我倉已經調配人手加緊處理中, 如果發現有送少的情況
我們倉務同事會盡快再向快遞跟進, 希望各位客人耐心等候
入倉需時處理, 暫時入倉時間會由5點前當天更新
延長大約於簽收後1-3個工作天更新, 倉務同事亦會延長更新期限

只要收到貨的都會盡量更新, 盡快讓客人出貨
派送時間會於雙11期間延遲 1-3 個工作天
如果客人對運單有疑問, 請盡量透過問題件遞交
我們同事會集中處理大家的查詢, 在此令各位客人受影響, 我們為此致歉
亦感謝各位客人的支持跟耐心等候, 我們務必盡力將貨物派送到客人手上
衷心謝謝各位~




2017年11月11日下午12時發佈:
由於雙11跟雙12 進行中 , 受優惠促銷影響下
不論內地快遞,集運倉同事,運輸同事要處理的貨物將會倍增
過關派送,入倉時間亦會相對延長跟不穩定, 望請客人體諒跟耐心等候
亦請各位客人預留足夠的派送時間, 我們同事會盡力替各位客人處理訂單

在此感謝各位客人的支持!



2017年11月11日下午12時發佈:
11月09日晚上由中山發到香港的貨物因為受海關查車的影響,
令貨物延遲了到港 , 貨物將會延遲1-2天派送,
在此為受影響的客人致歉! 我們將盡快處理貨物,
謝謝各位客人的諒解!!



2017年11月9 日晚上8時發佈:
九龍灣自取點將於11月13日起, 
更改營業時間如下:
星期一至星期五:1200pm-2200pm
星期六:1100am-1600pm

不便之處,敬請見諒!!


2017年11月6日晚上8時發佈:
近日收到頗多客人查詢有關快捷快遞的運單

由於快捷快遞在中山港口鎮的站點內部進行調整
貨物將由另一個鎮的站點代為派送, 派送時間會相對延長
導致入倉時間延誤, 敬希各位客人耐心等候
另外建議各位客人盡量集中使用4通1達的快遞 (中通,圓通,申通, 百世匯通/快遞, 韻達)
以上快遞派送情況相對穩定, 可以避免做成收貨延誤
為客人帶來不便, 我們在此致歉!



2017年11月4日下午6時發佈:
北角電氣道自取點因有要事, 將於11月8日休息一天
不便之處,敬請見諒!!
 


2017年11月3日下午8 時發佈:
由於雙11及雙12將至,部分自取點將作以下安排:

油麻地自取點
將於11月起調整存倉期為 2 個工作天, 逾期罰款每日每件 $10 
貨物超過20kg,需2天內取貨,逾期每日每件HK$15
(客人16:30前收到通知, 即當天計算為第一天) 
客人請預留時間取貨, 避免支付存倉費!


葵涌(藍田街)自提點
由2017年11月13日(星期一)至 2018年1月12日(星期五)期間,
自提點服務時間延長至晚上7:00 pm.
 


2017年10月31日下午8時發佈:
小西灣自取點將由11月1日起更改營業時間如下:

星期一至星期五:上午10:30-下午5:00
星期六: 上午10:30-下午4:00
午膳時間: 1:00-2:00
星期日及公眾假期休息

另外, 錦田自取點將於11月16日休息一天
不便之處,敬請見諒!!



2017年10月30日下午2時發佈:
元朗好順利, 屯門碼頭美樂自取點
將於今日起停止到付服務
客人如有需要下單到以上自取點
需要先於網上支付運費, 不便之處,敬請見諒!!

堅尼地城因為私人理由將即日起會停止發貨到自取點
受影響的客人請暫時轉用到其他鄰近的自取點或智能櫃服務
不便之處,敬請見諒!!




[重要公告]
有關選用智能櫃或直接派送的客人請特別留意:
請於每次下單時小心確認 FUNLALA 網站上
收貨人姓名,電話及地址(或智能櫃地址跟點碼)
淘寶上之收貨地址將不作參考, 地址以FUNLALA 網站上的訂單作準

訂單一旦確認(準備發貨狀態), 集運系統將不能更改任何資料
如需於確認訂單後更改資料, 我司有權向客人收取每次 $20 行政費
並需時 1-3個工作天處理, 另外我司將不會承擔因地址不全而做成之派送延誤
由於每次更改訂單手續繁複 , 在此望請客人諒解 !! 




2017年10月13日下午12時發佈:
10月11日晚上由中山發到香港的貨物因為受海關查車的影響,
令貨物延遲了到港 , 貨物將會延遲1-2天派送,
在此為受影響的客人致歉! 我們將盡快處理貨物,
謝謝各位客人的諒解!!



另外, 近日收到多位客人查詢有關安能物流或快遞的訂單
因為近日安能快遞的貨倉爆滿, 部分訂單延誤甚至不能派送到我們中轉倉
連同安能等其他物流的貨物, 均需我們倉務同事到其物流倉或快遞倉自取
所以導致有關運單號入倉延誤, 我們會盡力安排取貨並入倉!~ 
亦請使用物流公司派送的客人, 留意賣家所支付的運費, 
是否足以派送到我們中轉倉地址, 避免中途發生[超區] 運費不足
導致不能派送,貨物被濟留的情況 ,
因為我倉人手有限, 未必能到太遠的物流倉取貨

在此希望客人諒解及耐心等候~

有關國通的運單 , 由於國通在港口鎮已經沒有設有站點
所以使用國通派送到我們倉的運單, 
一般都會以圓通,EMS或安能代派, 
如果是代派的, 一般都會有新的運單號於物流信息上
可以使用[快遞100] 查詢有關運單號是屬於哪一家快遞

希望各位客人盡量避免使用上述快遞跟物流, 
避免做成入倉延誤~ 如果有其他問題, 歡迎客人再聯絡我們查詢
我們客服會盡量為大家提供協助~~




2017年10月12日下午6 時發佈 :
觀塘成業自取點因為私人事務將於即日起暫時停止服務
如有最新消息, 我們將第一時間公佈, 
受影響客人請暫時使用觀塘另外2個自取點
或其他就近的智能櫃, 不便之處, 敬請見諒!!




[國慶中秋節前夕提示]
由於臨近國慶及中秋節, 關口將會變得比較擠塞
過關時間有機會進一步延長, 避免訂單受節日影響
建議客人在緊接的數天內盡快集運下單
 不便之處,敬請見諒!!


內地倉務將於 9月30日至10月4日休息, 期間不更新, 不發貨, 但收貨如常
以下為各自取點的於10月份假期之安排, 客人請留意時間下單及取貨, 謝謝!



2017年9月18日下午6 時發佈 :
旺角城市中心自取點因為私人事務將於 9月19日起暫時停止服務
如有最新消息, 我們將第一時間公佈, 
受影響客人請暫時使用旺角廣東道或太子自取點
或其他就近的智能櫃, 不便之處, 敬請見諒!!





2017年9月16日下午5時發佈 :
沙田禾輋自取點因有私人事務, 9月18日星期一
將更改當天營業時間為下午04:30-08:00
客人請留意時間取貨, 不便之處,敬請見諒!



2017年9月12日下午3 時發佈 :
西環均益自取點將於9月18-21日休息
客人請留意時間下單及取貨, 不便之處,敬請見諒!




2017年9月8日下午2時發佈 :
荃灣海盛路跟荃灣荃景圍自取點因租約期滿
將於今日起結束營業並停止收發貨物
請各位客人留意下單時間
並暫時轉用到其他鄰近的自取點或智能櫃服務
不便之處,敬請見諒!!

另外,
大圍, 銅鑼灣, 旺角城市中心, 觀塘成業自取點
將於今日起停止到付服務
客人如有需要下單到以上自取點
需要先於網上支付運費, 
不便之處,敬請見諒!!




2017年9月6日下午4 時發佈 :
天水圍天一自取點將於9月17-21日休息
旺角廣東道(大角咀)將於9月20-21日休息
錦田自取點將於9月11日休息

觀塘凱源自取點將於9月11-16日休息
客人請留意時間下單及取貨, 不便之處,敬請見諒!


[重要通告]
2017年8月4日下午1時發佈 
收到深圳海關通知,
由下周起取消<<出口小商品快速通關>>配額
--過關時間可能會延長,未必能在第2日把貨送到各自取點.
敬請各會員注意,預留多1至2天運送時間


另外, 因為關口加緊嚴查, 請各位客人盡量清晰如實填寫報關內容
以便海關加快處理, FUNLALA 在此為受影響的客人致歉 !!
我們同事亦正在盡力配合關口程序, 以將對客人的影響減到最少
謝謝各位客人的體諒及耐心等候! 



2017年9月2日下午6 時發佈 :
石門自取點於9月4日休息一天
葵涌德記自取點將於9月14-15日休息
元朗嘉城自取點將於9月27-30日休息

客人請留意時間下單及取貨, 不便之處,敬請見諒!