內地集運倉最新消息(2020.2.17)

2020年 2月17日更新 
由於內地復工進度未如理常

內地集運倉同事至今仍未能順利上班 
預計集運倉復工時間將再押後,

暫時只維持有限度收貨及更新 
如果有進一步消息或確實時間,

FUNLALA 將立馬公佈,
因為疫情發長及復工安排實在未能預計  

抱歉要各位客人再三等候,致萬分歉意!


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2020年2月8日發佈:
因為內地疫情仍然持續,
內地市政府限制非緊急行業復工,
亦對復工企業安排到工作環境進行視察,
必須為緊急服務 及 符合防疫條件先可以上班,
加上各省市陸續封關,對進出口車輛監管,
必須事先申報才可以通關
內地快遞及倉務同事上班嚴重受影響
(倉務同事所居住村控制進出人口,禁止外人探訪)
預計復工時間需由 2月10日押後至 2月17日
(到時再睇情況而定,有機會因疫情再押後)


抱歉一次又一次令大家失望
宜家差唔多全集運行業都停工
非常明白客人心急寄貨落單
作為集運公司,我地都好心急,
日日留意最新動向
希望可以有方法提早復工,
但無奈暫時大家都只可以等
實在十分抱歉

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收到多好客人類似查詢.....

Q1. 宜家仲運唔運到口罩落香港?
A1. 宜家唔夠膽講,因為連內地快遞服務都受影響,
倉庫有限度收貨, 快遞亦有限度派送,賣家肯發貨,
未必派到過黎比我地處理,各省市亦封關,
進出口車輛都嚴查同要事先申報 ,只能話情況唔理想


Q2.幾時可以復工?
A2. 要睇疫情發展同省市政府決定,
我地都好心急,不停同內地同事保持聯絡


Q3. 你地會唔會消毒D 貨?
A3. 100% 消毒有難度的,始於我地唔係無塵倉庫,
無負壓抽風設備,但我地會盡量做好防疫工作
基本消毒清潔我地亦會比平日做多(我地都唔想員工驚住咁返工 )
我地負責人亦忙於撲口罩比員工,確保同事上班有口罩用
另外,內地政府亦會對復工企業進行到場視察,
確保符合條件先可以復工,所以暫時都可以放心


Q4. 內地出唔到貨,會唔會計我存倉費?
A4.出唔到貨,我地內地集運倉唔會有任何附加費。(自取點另作別論)

如已產生存倉費用,請在集運前找客服減去存倉費用即可。


Q5. 點解淘寶顯示FUNLALA 倉無人收貨 ? (拒收或延誤派送)
A5.因為內地快遞服務受影響, 唔係日日都有貨到

快遞會再視情況安排派送到FUNLALA 倉


Q6.點解比左錢,但淘寶無更新發貨,係咪比錢唔成功?
A6.因為現時未安排到發貨,
為了避免客人超時未收到貨,做成退款等處理困難
(淘寶指定時間會自動確認收貨 )
所以淘寶未有安排更新發貨,唔洗緊張


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