紛啦啦 Funlala 制定出<<收貨指引>>,
各會員必須按照<<收貨指引>>點貨:
如包裏數量有差, 請立即知會自取點負責人見證
並在24小時內通知funlala客服跟進
情況b.如拎回家後拆貨或送貨上門的,在拆貨清點包裏時:
必須用手機錄影或拍照點貨過程並保留所有包裝,以此為證.
(點貨方法請觀看funlala的示演影片)
並在24小時內把相關影片發給funlala客服
如沒有相片或影片助證,
Funlala恕不受理任何缺少包裏的爭議! 敬請見諒
請先點算包裏數量再拆貨!
千萬不要只拆貨而不清點包裏數量!!
請使用電腦及開聲觀看,否則看不到注解的
影片1,
訂單為5件包裏, 打包同事找出貨後,
由另一同事核對及記錄包裏數量后即時打包入袋,
確保沒有少給,錯給或多給包裏
由於youtube註解不能在手機/平板上顯示,
請會員使用電腦及開聲觀看,謝謝合作~
影片2:
訂單為5件包裏, 但拾貨同事找了7個包裏!
另一同事利用bar槍2次核對,
找出不是該單的包裏!
影點3:
正确的點貨方法!
應先把清點包裏數量,
确認包裏收量齊全后,再拆包裝:
影片4:
本片在自取點經客人同事拍攝
沒有經任何剪接或修改:
錯誤的點貨,拆貨方法
該會員只拆貨, 根本沒有清點貨點數量
及連打包的膠紙也不剪掉,很容易漏下細小的包裏